Комиссия по развитию гражданского общества и правам человека Общественной палаты города подвела итоги мониторинга доступности продуктов и качества работы сервисов доставки еды в Санкт-Петербурге. Волонтеры Общественной палаты в течение месяца посещали продуктовые магазины, анализируя изменение цен на продукты. Среди них: крупы, макароны, мука, подсолнечное масло, сахар, соль, молоко, рыбные консервы, варенье, сгущенное молоко, лук, чеснок, чай, кофе растворимый, сосиски и яйца, а также имбирный корень и лимоны. Результаты показали, что цены на макаронные изделия, подсолнечное масло, муку, сахар, соль, репчатый лук и сосиски практически не изменились. Эти товары есть в достаточном количестве во всех продуктовых магазинах. Не изменились и цены на сгущенное молоко, варенье, рыбные консервы, чай, растворимый кофе, молоко, яйца. В связи с повышенным спросом на продукты в начале апреля, с прилавков стали исчезать отдельные категории товаров, но к середине месяца они появились, правда, уже по другой цене. Так гречневая крупа, которая стоила 34-45 руб., теперь продается по 53 руб. за 1 кг, а в магазинах шаговой доступности – по 79 руб. и выше. Рис, который стоил 25-49 руб. за 1 кг, теперь продают по 74-99 руб. за 1 кг. Имбирный корень вместо 400-500 руб., теперь стоит 729-1699 руб., 1 кг лимонов обойдется в 240-650 руб. (в начале марта 100-160 руб.), а цена чеснока выросла до 230-275 руб. за 250 гр или 369-480 руб. за 1 кг.
Кроме того, в условиях борьбы с коронавирусной инфекцией общественники провели опрос граждан он-лайн на информационных ресурсах организации. В нем приняли участие жители всех районов Санкт-Петербурга. Средний возраст респондентов – от 31 до 50 лет.
Опрос показал, что петербуржцы прислушались к рекомендациям и сократили походы за покупками до минимума, предпочитая маленькие магазины, где меньше людей. Больше половины (55,5%) респондентов заказывают продукты питания при помощи сервисов доставки. Более 80% опрошенных отметили, что курьеры всегда приезжают в масках и в перчатках, соблюдают принцип «бесконтактной доставки»: покупки не передаются из рук в руки. Интересно, что больше половины (59,6%) участников опроса отметили, что ассортимент некоторых продуктовых магазинов уменьшился. В частности, петербуржцы сообщили, что с трудом нашли в продаже гречку и другие недорогие крупы, имбирь, лимоны, макароны, колбасу, сыр, бананы и муку. Несмотря на то, что опрос касался только продуктов, петербуржцы рассказали, что в Северной столице практически невозможно купить медицинские маски, антибактериальные салфетки, дезинфицирующие гели для рук и антисептики.
«На вопрос: Заметили ли Вы повышение цен на продукты питания? 75,9% петербуржцев ответили утвердительно. Например, молочные и кисломолочные продукты, мясо, крупы, сахар, яйцо, зелень, овощи, конфеты, колбаса, консервы и макароны в среднем подорожали на 10-20%. Цены на народные средства, укрепляющие иммунитет: имбирный корень, лимоны, чеснок, и вовсе увеличились в сотни раз. По результатам опроса стало ясно, что у трети респондентов изменились предпочтения в покупке продуктов. В целях экономии семейного бюджета они стали покупать недорогие и акционные товары в заводской упаковке, делать запасы впрок, покупая консервы, заморозку и продукты с длительным сроком хранения», – отметил председатель комиссии по развитию гражданского общества и правам человека Общественной палаты города Андрей Малков.
Однако, заказывая продукты на дом, горожане сталкиваются с определенными трудностями. Если месяц назад доставка была возможна в этот же день или на следующий, то сейчас курьера приходится ждать от 3 до 7 дней, причем повысилась и минимальная цена покупки. Во многих сервисах минимальный заказ – 3 тыс. руб. Отдельные сайты компаний не выдерживают нагрузки из-за большого количества заказов и перестают работать. Еще одна проблема – возврат денег за товар, который был оплачен, но не привезен. Если раньше денежные средства магазин возвращал за 3 дня, то сейчас это занимает до двух недель.
Представитель комиссии по безопасности, противодействию коррупции, взаимодействию с правоохранительными органами Общественной палаты Санкт-Петербурга, Петр Шелищ прокомментировал результаты опроса и мониторинга.
«Считаю такую инициативу комиссии важной и очень полезной. Опыт каждого из нас весьма ограничен, и порой случайное наблюдение формирует общую картину, далекую от реальности. Представленные комиссией результаты мониторинга, на мой взгляд, достоверны и могут помочь всем нам избежать таких искажений. Они близки к данным Росстата для страны в целом о еженедельной динамике цен на основные товары и подтверждают способность рыночной экономики, основанной на конкуренции при минимальном вмешательстве государства, обеспечить физическую и ценовую доступность предметов первой необходимости для подавляющего большинства граждан. Да, когда спрос за считанные дни многократно вырос, так же кратно могут расти и привычные цены, сроки доставки. При этом чаще нарушаются права потребителей и защитить их труднее. И все же в таких условиях главное – не допустить перебоев с обеспечением товарами первой необходимости: базовыми продуктами, лекарствами, средствами гигиены, и наш город, да и вся страна с этим справляется. Если в течение месяца в каком-то регионе цены на какие-то товары повысятся более чем на 30 процентов правительство будет вправе ввести ограничение таких цен на период до 90 дней. До сих пор эта норма закона о государственном регулировании торговой деятельности в России не применялась. Надеюсь, это и не потребуется. Директивное ограничение цен – прямой путь к дефициту и его неизбежному следствию – черному рынку, которого большинство наших граждан не знало или успело забыть. А тем, кто по объективным причинам не в состоянии прокормить себя и своих иждивенцев, прежде всего нетрудоспособных детей, должно помогать государство, выделяя из федерального бюджета деньги, а лучше – выдавая пластиковые карты с кредитными обязательствами бюджета по оплате социально значимых продтоваров первой необходимости отечественного производства. Такой проект еще пять лет назад подготовил Минпромторг России, и список из 24 видов таких товаров давно утвержден правительством России, так что сейчас дело за политической волей высших органов власти страны. Хотя, пока такое решение не принято, реализовать этот проект можно и в отдельно взятом Санкт-Петербурге, если выделить на него средства городского бюджета. Думаю, здесь есть предмет для обсуждения членами Общественной палаты города», – резюмировал Петр Шелищ.