Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга запустил в Telegram чат-бот «Социальный участковый» (@spb_social_assistent_bot или https://t.me/spb_social_assistant_bot), с помощью которого петербуржцы могут получить информацию о социальных услугах.

На сегодняшний день он содержит данные об организации социального обслуживания в Санкт-Петербурге для разных категорий граждан и формах предоставления, перечне необходимых документов и правилах оформления индивидуальной программы предоставления социальных услуг. По мере появления новых данных база знаний чата-бота будет дополняться.

Чат-бот станет дополнительным помощником социальных участковых, к которому можно обратиться круглосуточно и получить ответы на самые распространенные вопросы.

При этом по вопросам предоставления социальных услуг петербуржцы могут обратиться в ближайший офис районного бюро Центра организации социального обслуживания (ЦОСО), адрес которого можно уточнить по телефону «горячей линии»: (812) 576-05-76 или на сайте учреждения.

Источник: Комитет по социальной политике