В Службу экстренных вызовов 112 за февраль 2023 года поступило более 280 тысяч вызовов, СМС и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Среднее количество вызовов в сутки составило около 10 тысяч, а максимальное количество было зафиксировано 10 февраля – 11,5 тысячи.

Из общего числа вызовов, поступивших по единому номеру 112, на реагирование в скорую медицинскую помощь направлено около 75 тысяч, в полицию – около 61 тысячи, в пожарно-спасательную службу – более 4,5 тысячи и около 2 тысяч – в службу газа.

Около 13 тысяч вызовов потребовали комплексного реагирования и поэтому были направлены сразу нескольким экстренным оперативным службам. Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ошибочные.

Служба экстренных вызовов 112 работает ежедневно и круглосуточно, 24/7. Важно, что все звонки по номеру 112 бесплатны и доступны даже при нулевом балансе на телефоне. Помимо вызовов, можно направить СМС на номер 112, что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи.

Информационное взаимодействие Службы экстренных вызовов 112 организовано со всеми экстренными оперативными службами Санкт-Петербурга (пожарно-спасательная служба, полиция, скорая медицинская помощь, служба газа и служба «Антитеррор»). Если происшествие требует привлечения нескольких служб, организуется комплексное реагирование, и карточки происшествия направляются сразу во все соответствующие экстренные оперативные службы.

В феврале 2023 года по номеру 112 поступали вызовы о необходимости спасения людей со льда Финского залива и других водоемов Санкт-Петербурга.

Источник: Комитет по информатизации и связи